Módulo de CondoSoft
Un portal para propietarios, residentes e inquilinos
Cada persona entra con su cuenta y ve solo las unidades a las que está vinculada: su estado de cuenta, sus pagos, sus solicitudes y todo lo que publica la administración, desde la computadora o el celular.
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Vista ilustrativa con datos de ejemplo.
Qué incluye
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Estado de cuenta
Saldo pendiente, próximo vencimiento y movimientos por período y moneda, con PDF descargable.
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Pagar al condominio
Muestra los datos bancarios de la comunidad y permite reportar la transferencia con su comprobante para que la administración la verifique.
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Solicitudes de mantenimiento
Crea solicitudes con hasta 5 fotos, comenta, confirma y califica el trabajo o reabre la solicitud.
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Reservas
Reserva las áreas comunes según las reglas de cada área, y cancela cuando lo necesites.
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Visitas y paquetes
Autoriza visitas con código QR y consulta los paquetes recibidos en recepción, con la constancia de entrega.
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Comunicados y documentos
Lee los comunicados (con acuse de lectura) y descarga los documentos que la administración publica para ti.
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Asambleas y encuestas
Los propietarios ven convocatorias y resultados y votan en línea cuando están habilitados; todos responden encuestas.
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Directiva y quejas
Consulta la directiva con su contacto y presenta quejas, descargos y apelaciones con evidencias.
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Alquileres
El inquilino ve su alquiler y reporta sus pagos; el propietario que alquila ve sus inmuebles, rentas cobradas y liquidaciones.
Cómo empieza un propietario, paso a paso
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Paso 1: La administración lo invita
Desde el panel, la administración registra a la persona y la vincula con su unidad como propietario, residente o inquilino.
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Paso 2: Crea su cuenta y entra
La persona activa su cuenta y puede proteger su acceso con verificación en dos pasos. Si tiene varias unidades, cambia de una a otra.
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Paso 3: Revisa su estado de cuenta
Ve lo que debe, lo que vence y los pagos en validación, y descarga su estado de cuenta en PDF.
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Paso 4: Reporta su pago
Hace la transferencia desde su banco y la reporta con la fecha, el monto, la referencia y el comprobante. Ve el estado del pago hasta que se verifica.
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Paso 5: Participa en su comunidad
Crea solicitudes, reserva áreas, autoriza visitas, lee comunicados, responde encuestas y, si es propietario, sigue y vota en las asambleas.
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Paso 6: Pide acceso a otra unidad
Si falta una unidad, solicita la vinculación con un comprobante; la administración la aprueba o la rechaza con motivo.
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Quién lo usa
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Propietario
Portal completo: estado de cuenta, pagos, solicitudes, reservas, visitas, comunicados, documentos, asambleas con voto, encuestas, quejas y sus inmuebles en alquiler.
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Residente
Lo mismo que el propietario, sin asambleas ni inmuebles en alquiler.
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Inquilino
Su alquiler, solicitudes, reservas, visitas, comunicados, documentos, encuestas y quejas.
Beneficios para tu administradora
- Menos llamadas y mensajes a la administración: la información está en el portal.
- Pagos con comprobante adjunto, listos para verificar.
- Avisos por correo y en la campana del portal.
- Disponible en español y en inglés.
- Funciona en el navegador de la computadora, la tableta o el celular.
Controles y seguridad
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Solo sus unidades
Cada persona ve únicamente las unidades a las que está vinculada hoy; lo ajeno no aparece.
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Verificación en dos pasos
Disponible para todas las cuentas, con sesiones activas visibles desde el perfil.
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Vinculaciones aprobadas
Las solicitudes para ver otra unidad las aprueba la administración, y nadie aprueba la suya propia.
Para que lo sepas desde el principio
- CondoSoft es una aplicación web: se usa desde el navegador y no requiere instalar una aplicación.
- El contacto con la administración desde el portal es por correo electrónico.
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