- Accesos autorizados. Tu información solo es accesible por personas con permisos asignados.
- Finalidades definidas. Utilizamos tus datos solo para los fines indicados en esta política.
- Control de tu información. Puedes solicitar acceso o corrección de tus datos.
Responsables y contacto
El responsable del tratamiento de los datos personales es Grupo Calcaño Fermín EIRL. Sus datos de contacto completos se incorporarán antes de la publicación definitiva de esta política.
Ante cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a soporte@condosoft.do o usar la página de contacto.
Datos que se gestionan
Podemos gestionar datos de contacto (como nombre, correo electrónico y teléfono), información relacionada con tu propiedad o unidad y registros administrativos necesarios para la prestación del servicio.
Solo recopilamos los datos que son necesarios para las finalidades descritas en esta política, evitando la recolección excesiva de información.
Para qué se utilizan
Tus datos se utilizan para la operación de la plataforma, incluyendo la gestión de comunidades, las comunicaciones relacionadas con el servicio, el procesamiento de solicitudes y la correcta administración de la comunidad.
También podemos utilizarlos para enviarte avisos importantes sobre el servicio y responder a tus consultas o solicitudes.
Acceso y permisos
El acceso a tu información está limitado a personas autorizadas, según su rol dentro de la plataforma y su relación con la comunidad (administradores, personal de la administradora, miembros del comité, residentes, entre otros).
Cada usuario solo puede acceder a la información necesaria para cumplir con sus funciones.
Proveedores y comunicaciones
Para la operación del servicio podemos contar con proveedores que nos apoyan en áreas como infraestructura tecnológica, almacenamiento de datos, envío de correos electrónicos y procesamiento de pagos con PayPal.
La lista y los detalles de estos proveedores se especificarán en la versión final de esta política. La plataforma no recibe ni almacena datos de tarjetas: cualquier pago con tarjeta ocurre dentro del entorno de PayPal.
Conservación y seguridad
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y de acuerdo con los requisitos legales aplicables.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Solicitudes sobre tus datos
Puedes solicitar el acceso, la corrección o la actualización de tus datos personales, así como plantear otras solicitudes relacionadas con su tratamiento, a través del canal que se indique en la versión final.
Para proteger tu información, podremos solicitar la verificación de tu identidad antes de procesar cualquier solicitud.
Cookies y actualizaciones
Solo utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma: la cookie de sesión y la del token de seguridad (CSRF). Tus preferencias de idioma y moneda se guardan en tu sesión. No usamos cookies de analítica ni de publicidad.
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en requisitos legales; notificaremos las modificaciones relevantes.